Operació IT
el suport aborda incidències concretes; el manteniment organitza revisions, canvis i seguiment de l’entorn al llarg del temps.
Barcelona · IT i IA per a empreses
Serveis IT i d’IA: tria segons el problema que vols resoldre
No totes les necessitats tecnològiques es resolen amb el mateix servei. Aquest directori separa l’atenció a incidències, la prevenció, la protecció de dades i els projectes d’IA perquè puguis triar amb informació.
Suport IT des de 2000 Abast acordat, sense promeses genèriques
Serveis
La resposta breu
Si una cosa impedeix treballar ara, consulta suport. Per a problemes repetits, revisa manteniment. Per protegir o recuperar informació, comença per seguretat i còpies. Per automatitzar processos, distingeix consultoria, integració i agents.
IT + IA
Serveis que et poden ajudar
01
Suport IT
Resol incidències d’equips, correu, usuaris i xarxa amb suport informàtic remot i presencial a Barcelona. Consulta l’abast del servei amb Dualmind.
02Manteniment
Manteniment IT preventiu i correctiu a Barcelona: equips, usuaris, actualitzacions i revisió de punts crítics. Defineix l’abast amb Dualmind.
03Ciberseguretat
Reforça accessos, dispositius, xarxes i correu de l’empresa amb Dualmind. Revisió de riscos i mesures de seguretat prioritzades segons l’entorn.
04Còpies de seguretat
Planifica còpies d’equips, servidors i serveis al núvol amb Dualmind. Revisa errors, separació de dades i proves de restauració per a l’empresa.
05Consultoria IA
Identifica usos d’IA que tinguin sentit per a l’empresa. Dualmind revisa processos, dades, riscos i criteris d’avaluació abans de proposar eines.
06Integració IA
Connecta IA amb documents, correu i aplicacions d’empresa. Dualmind defineix permisos, fluxos de dades i validació abans d’integrar sistemes.
07Agents IA
Configura agents d’IA amb objectius, permisos i supervisió clars. Dualmind ajuda a valorar tasques, eines i límits abans de donar-los accés.
08Hermes
Valora Hermes amb Dualmind: tasques, accés des de Telegram, integracions i permisos. Un pilot acotat abans de connectar-lo a informació empresarial.
Serveis
Què podem abordar
Protecció i recuperació
la ciberseguretat redueix l’exposició; les còpies permeten recuperar dades. Són tasques complementàries, no alternatives.
Projectes d’IA
la consultoria identifica oportunitats, la integració connecta sistemes i els agents executen tasques delimitades amb permisos i supervisió.
Dualmind
Com treballem
01 · Entendre
Revisem amb tu la necessitat, els sistemes implicats i el resultat esperat. Identifiquem dependències i allò que no s’ha de tocar.
02 · Acordar
Definim abast, autoritzacions i condicions abans d’actuar. Els accessos i els canvis amb impacte requereixen una persona responsable.
03 · Comprovar
Contrastem la feina amb l’objectiu acordat i expliquem els límits. Si cal continuïtat, concretem seguiment i responsabilitats.
Serveis
Preguntes freqüents
Puc demanar una sola intervenció?
Podem valorar una necessitat puntual o una feina recurrent. La proposta concreta depèn dels sistemes, els accessos i l’abast sol·licitat.
I si no sé quin servei necessito?
Explica’ns el problema per telèfon o WhatsApp. No cal triar una tecnologia per començar la conversa.
Dualmind · Barcelona
Comencem pel que importa al teu equip
Explica’ns el problema. Acordarem el pas següent sense demanar-te que triïs una eina primer.
Veure opcions de contacte