Usuaris i equips
diagnosi d’errors de programari, rendiment i perifèrics. Revisem el context de l’error i expliquem els canvis proposats.
Barcelona · IT i IA per a empreses
Suport informàtic per a empreses a Barcelona
Un ordinador que no arrenca, un compte que no entra o una xarxa que es talla frenen tota l’oficina. Revisem la incidència i l’impacte per acordar la intervenció adequada, remota o presencial a Barcelona segons la necessitat.
Suport IT des de 2000 Abast acordat, sense promeses genèriques
Suport IT
La resposta breu
El suport informàtic se centra a diagnosticar i resoldre un problema concret de l’entorn de treball. Abans de canviar configuracions o accedir a dades, aclarim autorització, sistemes afectats i possibles riscos.
Suport IT
Què podem abordar
Correu i col·laboració
comptes, permisos i configuració de Microsoft 365 o Google Workspace. Coordinem l’accés amb la persona responsable de l’empresa.
Xarxa i accés remot
incidències de Wi-Fi, connectivitat i VPN. Distingim errors locals de dependències del proveïdor per no canviar allò que funciona.
Dualmind
Com treballem
01 · Entendre
Revisem amb tu la necessitat, els sistemes implicats i el resultat esperat. Identifiquem dependències i allò que no s’ha de tocar.
02 · Acordar
Definim abast, autoritzacions i condicions abans d’actuar. Els accessos i els canvis amb impacte requereixen una persona responsable.
03 · Comprovar
Contrastem la feina amb l’objectiu acordat i expliquem els límits. Si cal continuïtat, concretem seguiment i responsabilitats.
Suport IT
Preguntes freqüents
Oferiu atenció presencial?
Sí, podem valorar suport remot i presencial a Barcelona i província. La modalitat i la disponibilitat es confirmen per a cada intervenció.
Quina informació he de facilitar?
Indica què falla, des de quan, quantes persones afecta i què ha canviat recentment. No enviïs contrasenyes pel formulari o WhatsApp.
Dualmind · Barcelona
Comencem pel que importa al teu equip
Explica’ns el problema. Acordarem el pas següent sense demanar-te que triïs una eina primer.
Veure opcions de contacte