Operación IT
el soporte aborda incidencias concretas; el mantenimiento organiza revisiones, cambios y seguimiento del entorno a lo largo del tiempo.
Barcelona · IT e IA para empresas
Servicios IT y de IA: elige por el problema que necesitas resolver
No todas las necesidades tecnológicas se resuelven con el mismo servicio. Este directorio separa la atención a incidencias, el trabajo preventivo, la protección de datos y los proyectos de IA para que puedas elegir con información.
Soporte IT desde 2000 Alcance acordado, sin promesas genéricas
Servicios
La respuesta corta
Si algo impide trabajar ahora, consulta soporte. Para problemas repetidos, revisa mantenimiento. Si buscas proteger o recuperar información, empieza por seguridad y backup. Para automatizar procesos, distingue consultoría, integración y agentes.
IT + IA
Servicios que pueden ayudarte
01
Soporte IT
Resuelve incidencias de equipos, correo, usuarios y red con soporte informático remoto y presencial en Barcelona. Consulta el alcance con Dualmind.
02Mantenimiento
Mantenimiento IT preventivo y correctivo en Barcelona: equipos, usuarios, actualizaciones y revisión de puntos críticos. Define un alcance con Dualmind.
03Ciberseguridad
Refuerza accesos, dispositivos, redes y correo de tu empresa con Dualmind. Revisión de riesgos y medidas de seguridad priorizadas según tu entorno.
04Copias de seguridad
Planifica copias de equipos, servidores y servicios cloud con Dualmind. Revisa errores, separación de datos y pruebas de restauración para tu empresa.
05Consultoría IA
Identifica usos de IA que tengan sentido para tu empresa. Dualmind revisa procesos, datos, riesgos y criterios de evaluación antes de proponer herramientas.
06Integración IA
Conecta IA con documentos, correo y aplicaciones de empresa. Dualmind define permisos, flujos de datos y validación antes de integrar sistemas.
07Agentes IA
Configura agentes de IA con objetivos, permisos y supervisión claros. Dualmind ayuda a valorar tareas, herramientas y límites antes de darles acceso.
08Hermes
Valora Hermes con Dualmind: tareas, acceso desde Telegram, integraciones y permisos. Un piloto acotado antes de conectarlo a información empresarial.
Servicios
Qué podemos abordar
Protección y recuperación
la ciberseguridad reduce exposición; las copias permiten recuperar datos. Son tareas complementarias, no alternativas entre sí.
Proyectos de IA
la consultoría identifica oportunidades, la integración conecta sistemas y los agentes ejecutan tareas delimitadas con permisos y supervisión.
Dualmind
Cómo trabajamos
01 · Entender
Revisamos contigo la necesidad, los sistemas implicados y el resultado esperado. Identificamos dependencias y lo que no debe tocarse.
02 · Acordar
Definimos alcance, autorizaciones y condiciones antes de actuar. Los accesos y los cambios con impacto requieren una persona responsable.
03 · Comprobar
Contrastamos el trabajo con el objetivo acordado y explicamos los límites. Si hace falta continuidad, concretamos seguimiento y responsabilidades.
Servicios
Preguntas frecuentes
¿Puedo contratar una sola intervención?
Podemos valorar una necesidad puntual o un trabajo recurrente. La propuesta concreta depende de los sistemas, accesos y alcance solicitado.
¿Y si no sé qué servicio necesito?
Explícanos el problema por teléfono o WhatsApp. No necesitas elegir una tecnología para empezar la conversación.
Dualmind · Barcelona
Empecemos por lo que importa a tu equipo
Cuéntanos el problema. Acordaremos el siguiente paso sin pedirte que elijas una herramienta primero.
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